Trabzon Bölge Eğitim Araştırma Uygulama ve Simülasyon Eğitim Merkezi Trabzon, Artvin, Rize ve Gümüşhane 112 Acil Çağrı Merkezleri Sağlık Komuta Kontrol Merkezlerinde sağlık çalışanı olarak görev yapan, tibbi acil çağrıları karşılayan, telefonda tespit edilen acil durumlara yönelik ilk yardım talimatları uygulatan ve ambulans yönlendiren Çağrı Yönlendiricilerine yönelik, 27-30 Mayıs 2025 tarihlerinde Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi gerçekleştirildi. 

Eğitimde; Komuta Kontrol Merkezi Çalışma Sistemi, Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi, Telefonla İletişim, Özel Arama Gruplarına (Çocuk, Yaşlı, Saldırgan vs.) Yaklaşım, Nakil Koordinasyonu ve Ambulans Çeşitleri, Olağandışı Durum Yönetimi, Stres Yönetimi, Tıbbi Acil Çağrı Algoritmalarının Kullanımı
Mesleki ve Etik Değerler konuları anlatıldı. 4 gün süren eğitim; 2 gün teorik anlatım, 2 gün ise uygulamalı vaka simülasyonlarıyla gerçekleştirildi.