Tabii bu problem her seferinde yaşanmıyor.
Belki 10 seferde bir, belki 20 seferde bir ortaya çıkıyor.
Ancak yaşandığında da vatandaş açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Çünkü siz uygulamadaki bilgiye güvenerek durağa gidiyorsunuz, bekliyorsunuz, hatta otobüsün geldiğini düşünüyorsunuz.
Ama beklenen araç bir türlü görünmüyor. Sorunun uygulamanın yazılımından mı, araçlardaki takip sisteminden mi kaynaklandığını bilemiyoruz.
Yani aslında sistemi yönetenlerde aksaklıkların farkında ama belli ki taşlar tam yerine oturmamış. Fakat görünen o ki, vatandaşın güvenerek kullandığı bu sistemde bazı aksaklıkların yeniden gözden geçirilmesi gerekiyor.
Çünkü toplu ulaşımda en önemli şeylerden biri güvenilir bilgi...
O bilgi doğru olmayınca, uygulamanın sağladığı kolaylık da bir anda anlamını yitiriyor...